Process Mining: do log à melhoria (sem ficção)
O essencial para sair dos dashboards bonitos e chegar a ganhos reais: dados, perguntas certas e integração com BPM/DMN.
O essencial para sair dos dashboards bonitos e chegar a ganhos reais: dados, perguntas certas e integração com BPM/DMN.
Estudo de caso: instituição financeira reduz lead time de onboarding em 72% com BPMN 2.0, DMN e integrações API-first. Retrabalho -40%, NPS +18 p.p., ROI em 7 meses.